El Ataque de los Clones: Parte 1
Desde hace un tiempo, diversos medios de comunicación, incluyendo a políticos con poca o ninguna idea del tema, vienen informando que incuestionablemente los avances tecnológicos crearán más puestos de trabajo. Esto sería lo lógico sólo si la tecnología requiriese la participación humana para la realización de x tareas. Son nuestros clones. El ataque de los clones.
Una vez que la tecnología en particular se independiza, los seres humanos resultamos redundantes. La realidad es que nos acercamos al punto en el cual los algoritmos que hacen funcionar las máquinas con sus pronósticos y analíticas, serán el motor del éxito de una empresa. Ya no serán los profesionales, o al menos todos ellos.
Las empresas tecnológicas deberían dejar de pretender que la Inteligencia Artificial no destruirá puestos de trabajo. No importa lo que cualquiera le diga, no estamos listos para los masivos trastornos sociales que vienen*.
Kai-Fu Lee
Autor de “Superpotencias de la Inteligencia Artificial”
Presidente de Sinovation Ventures Artificial Intelligence Institute
A partir de este punto debemos hacer una importante distinción. En 1995, el profesor Clayton Christensen acuñó** el término “Disrupción” en un artículo en el Harvard Business Review. El uso de este término — hoy en día parte del credo de Silicon Valley — resumiría la relación directa entre tecnología e innovación empresarial así como la mutación de los modelos de negocios.
Disrupción 1.0
En aquel tiempo (hace apenas unos pocos años) las startups eran la punta de lanza en la lucha contra las grandes corporaciones establecidas estas en sus respectivos nichos. Esto no quiere decir que ya no sea el caso. Era la muy reciente época de los gurúes Eric Ries y Brant Cooper, en la que para competir, todo debía ser ‘lean’ (ágil).
Esta primera disrupción ocurrió — también de la mano de otro gurú, Simon Sinek — por una nueva ética profesional nacida entre los Milenial que conocían la tecnología, traían el talento y un nuevo tipo de inversores fuera del mundo de las grandes corporaciones. Agilidad y versatilidad. Startups como Uber (transporte urbano), Airbnb (alojamiento), Kickstarter (micromecenazgo), Spotify (música online) y Twitter (microblogging) son algunas de las ahora multimillonarias empresas que cambiaron las reglas del juego, o lo que se denomina con el anglicismo ‘game changer’.
Como todo en la vida, se dio ‘la vuelta a la tortilla’. Las grandes corporaciones empezaron a comprar algunas de estas startups para absorber su talento, asimismo convirtiéndose en sus propios inversores. Por ejemplo, en 2012 Facebook compró una empresa de 13 trabajadores, Instagram, por mil millones de dólares, y en 2017 WhatsApp, por 19 mil millones. Aquí es donde nacen los hubs (concentradores) tecnológicos, las aceleradoras, etc. y entonces las grandes corporaciones empiezan a transformarse para aplicarse la Filosofía Lean***.
Dos poderosas tecnologías emergentes se atisbaban en el horizonte, acelerando su influencia. Cada una de estas tiene el potencial por sí misma de redefinir toda empresa tecnológica. Lo que comenzó como dos titanes separados, se convirtió en uno solo. El elemento que une a ambas son los datos. Ellas son la Internet de las Cosas, que resuelve el problema de la digitalización del mundo físico, y la denominada Inteligencia Artificial, que entonces resuelve de dar sentido a grandes cantidades de datos y convertirlos en acción. Un nuevo ataque de los clones.
Automatización Inteligente
Hay una fina línea que divide el valor resultante de cada tecnología entre una década y la siguiente. El siguiente ataque de clones explica esa línea divisoria: los teléfonos móviles y los drones.
La última década de innovación digital tuvo como objetivo augmentar las habilidades de los usuarios a través de las aplicaciones móviles. En esta nueva década, la Automatización Inteligente tomará esas riendas, infundiendo conductas, objetos, máquinas, medios y procesos con más inteligencia digital. También automatizará el uso y control de esos bienes.
Los drones son un buen ejemplo de esa automatización inteligente, que una vez que se haya logrado su autonomía, emergerán numerosas oportunidades de negocios. Estos la infundirán a procesos, servicios y cadenas de suministros..
La tecnología en que se basa dicha automatización inteligente es al la llamada AioT, la fusión entre la IA y la IoT. Las ingentes cantidades de datos residentes en la grandes corporaciones es con lo que la AioT está llevando al mundo de la tecnología y los negocios de la Disrupción 1.0 a la Disrupción 2.0, la cual exploraremos en la segunda parte de este artículo, aquí en La Revolución Espectral.
- Artículo en MIT Technology Review (21/02/2018) por Kai-Fu Lee en https://www.technologyreview.com/s/610298/tech-companies-should-stop-pretending-ai-wont-destroy-jobs/
- ** Revista Harvard Business Review, enero-febrero 1995. Joseph L. Bower y Clayton M. Christensen https://hbr.org/1995/01/disruptive-technologies-catching-the-wave
- ***Para el lector interesado, se recomienda este artículo https://circulante.com/finanzas-cadena-de-suministro/6-principios-filosofia-lean-y-la-cadena-suministro/
Originally published at https://blogs.laopiniondemurcia.es on March 15, 2020.
